ÁP DỤNG HORENSOU – GIẢI PHÁP ĐƠN GIẢN GIA TĂNG HIỆU SUẤT LÀM VIỆC

Horensou – Giải Pháp Cho Bài Toán Nâng Cao Hiệu Suất Của Mọi Nhà Quản Lý

Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, hiệu suất làm việc của đội ngũ chính là yếu tố then chốt quyết định sự thành bại của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, để xây dựng một tập thể làm việc hiệu quả, gắn kết và đạt năng suất cao luôn là bài toán khiến biết bao nhà quản lý phải đau đầu. Vậy đâu là giải pháp cho doanh nghiệp?

Hãy cùng GOEN khám phá bí mật đằng sau phương pháp quản lý đến từ đất nước mặt trời mọc – Horensou, giải pháp đã và đang được áp dụng thành công bởi hàng triệu doanh nghiệp trên thế giới.

Horensou – Hơn Cả Một Phương Pháp Quản Lý, Đó Là Văn Hóa Làm Việc Hiệu Quả

Thực trạng chung: Rất nhiều doanh nghiệp đang loay hoay trong vòng luẩn quẩn của thiếu sót thông tin, báo cáo chậm trễ, xử lý vấn đề kém hiệu quả,… gây lãng phí thời gian và nguồn lực, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất công việc chung.

Một vài trường hợp thực tế cho thấy:  

• Theo một khảo sát của Gallup, các team hoạt động hiệu quả có tỷ lệ lợi nhuận cao hơn 21% so với các team còn lại.
• Hay như trường hợp của Toyota, ông lớn trong ngành công nghiệp ô tô, đã ứng dụng thành công Horensou và trở thành hình mẫu cho việc tối ưu quy trình sản xuất, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm vượt trội.
• Tại Việt Nam, Công ty Cổ phần Tập đoàn FPT, một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu, cũng đã áp dụng Horensou vào quy trình quản lý và ghi nhận mức tăng trưởng năng suất lao động bình quân lên đến 15% mỗi năm.

Vậy điều gì đã tạo nên thành công của Horensou?

3 Yếu Tố Cốt Lõi Tạo Nên Sức Mạnh Của Horensou Trong Nâng Cao Hiệu Suất

Horensou không chỉ đơn thuần là báo cáo, liên lạc, thảo luận mà là cả một nghệ thuật quản lý, được kết tinh từ 3 yếu tố cốt lõi:

• Hokoku (Báo cáo): Không còn là báo cáo nhàm chán, Horensou tập trung vào sự ngắn gọn, súc tích, tập trung vào kết quả và giải pháp. Báo cáo theo Horensou cần được thực hiện thường xuyên, theo tiến độ công việc, qua nhiều hình thức như email, tin nhắn, phần mềm quản lý dự án,…
• Renraku (Liên lạc): Thay vì chờ đợi thông tin, Horensou khuyến khích sự chủ động cập nhật thông tin hai chiều, minh bạch và kịp thời. Mọi thành viên trong nhóm đều có trách nhiệm chia sẻ thông tin liên quan đến công việc, đảm bảo mọi người đều nắm bắt được tình hình chung.
• Soudan (Thảo luận): Horensou tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, nơi mọi người có thể tự do trao đổi ý kiến, đóng góp ý tưởng và cùng nhau thảo luận để tìm ra giải pháp tối ưu cho mọi vấn đề.

Để triển khai Horensou hiệu quả, bạn có thể tham khảo một số công cụ/ phần mềm quản lý dự án như: Trello, Asana,… những phần mềm Nền tảng quản lý công việc mạnh mẽ, hỗ trợ nhiều tính năng nâng cao, phù hợp với các team lớn và dự án phức tạp.

3 Mô Hình Horensou Giúp Tối Ưu Hiệu Suất Làm Việc Cho Đội Ngũ

Tùy thuộc vào đặc thù công việc, quy mô và cách thức hoạt động của từng team, bạn có thể lựa chọn mô hình Horensou phù hợp nhất:

1. Mô hình Kim tự tháp (Top-down):

– Ưu điểm: Thông tin được truyền đạt rõ ràng, thống nhất từ cấp trên xuống cấp dưới.

– Nhược điểm: Có thể gây ra tình trạng ách tắc thông tin nếu cấp dưới không chủ động báo cáo.

– Phù hợp với: Các team có cấu trúc tổ chức rõ ràng, quy mô vừa và nhỏ.

2. Mô hình Mạng lưới (All-channel):

– Ưu điểm: Thông tin được lan tỏa nhanh chóng, mọi thành viên đều có thể chủ động trao đổi thông tin.

– Nhược điểm: Khó kiểm soát luồng thông tin, dễ gây ra tình trạng nhiễu loạn thông tin.

– Phù hợp với: Các team có tính chất công việc linh hoạt, đòi hỏi sự sáng tạo và chủ động cao.

3. Mô hình Kết hợp:

– Kết hợp ưu điểm của cả hai mô hình trên, thông tin được truyền đạt theo cả chiều dọc và chiều ngang, đảm bảo sự minh bạch và hiệu quả.

– Phù hợp với: Hầu hết các loại team và quy mô.

4 Bước Triển Khai Horensou “Đánh Bật” Nỗi Lo Về Hiệu Suất

– Xây dựng nhận thức: Tổ chức buổi đào tạo, nâng cao kiến thức về Horensou cho các thành viên trong team, giúp họ hiểu rõ mục đích, ý nghĩa và cách thức áp dụng hiệu quả.

– Lựa chọn mô hình và công cụ: Dựa trên đặc thù công việc, quy mô team, hãy lựa chọn mô hình Horensou và công cụ hỗ trợ phù hợp nhất.

– Xây dựng quy trình cụ thể: Xác định rõ ràng tần suất, thời điểm, hình thức báo cáo, liên lạc, thảo luận. Thiết lập hệ thống quy định, mẫu biểu, checklist,…

– Theo dõi, đánh giá và cải tiến: Thường xuyên theo dõi, đánh giá hiệu quả áp dụng Horensou, từ đó có những điều chỉnh phù hợp để tối ưu quy trình.

Hiệu suất làm việc vượt trội không chỉ đến từ quy trình bài bản như Horensou mà còn từ văn hóa doanh nghiệp thấm nhuần tinh thần phục vụ khách hàng tận tâm. Hãy tìm hiểu thêm về tinh thần Omotenashi để nâng tầm dịch vụ và tạo dựng doanh nghiệp vững mạnh.

Đừng ngần ngại – Hãy để GOEN đồng hành cùng bạn! Đăng ký ngay buổi tư vấn 1:1 hoàn toàn MIỄN PHÍ để được chuyên gia của GOEN giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả vượt trội nhé: Đăng ký tư vấn ngay!