Mục lục bài viết
Khuyến khích các mối quan hệ đáng tin cậy trong công sở
Là một nhà lãnh đạo, bạn nên tập trung vào mối quan hệ của mình với nhân viên. Bạn không thể mua được lòng tin và sự tôn trọng, nhưng bạn có thể nuôi dưỡng một môi trường khuyến khích những tiêu chuẩn này.
Vì ngày nay hầu hết mọi người dành phần lớn thời gian thức của họ tại nơi làm việc, nên những người sử dụng lao động thúc đẩy một nơi làm việc xã hội có thể gặt hái những lợi ích trao đổi chất được thiết lập chặt chẽ. Điều này sẽ vượt xa tiền trả cho hiệu suất và các phần thưởng bằng tiền khác trong thời gian dài.
Cách để làm điều này là giao tiếp với nhà tuyển dụng của bạn như thể họ là con người chứ không phải máy móc đang thực hiện các chuyển động và tạo ra chất lượng công việc.
Giao tiếp hiệu quả giữa các cá nhân cho phép các thành viên trong nhóm xây dựng mối quan hệ, tăng năng suất, giảm xung đột và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.
Để khuyến khích giao tiếp cởi mở, bạn nên ghi nhớ ba yếu tố sau:
Coi trọng sự hiện diện
Bạn muốn nhân viên của mình biết rằng bạn đang ở đó với họ, trong thời điểm đó, trong khi trò chuyện. Bạn không nghĩ về bản thân hay khối lượng công việc của mình, hay tự hỏi mình sẽ ăn gì khi về nhà. Bạn đang lắng nghe họ, mối quan tâm và nhu cầu của họ.
Cảm giác hiện diện mà bạn truyền tải đến người mà bạn đang giao tiếp là cơ hội để bạn thể hiện rằng bạn tôn trọng thời gian và thông điệp của họ. “Hiện tại bạn có hoàn toàn cam kết với cuộc trò chuyện không?”
Khuyên bạn nên giao tiếp bằng mắt trực tiếp hơn là nhắn tin, kiểm tra đồng hồ hoặc mỉm cười với người khác. Ngoài ra, hãy chú ý đến biểu hiện của bạn – không nên nhìn chằm chằm vào người khác.
Tạo nên sự tin cậy và thẳng thắn
Nếu bạn có điều gì muốn nói, hãy nói to và rõ ràng. Điều này không chỉ khuyến khích nhân viên của bạn làm điều tương tự mà còn cho thấy rằng bạn minh bạch, tăng sự tin tưởng của họ đối với bạn.
Chúng tôi cần phải rõ ràng bất cứ khi nào chúng tôi giao tiếp với người khác và đảm bảo nhận được đúng thông điệp. Hãy nói một cách mạch lạc – đừng loanh quanh với nội dung… ngoặc đơn. Giữ nguyên quan điểm và đảm bảo rằng các bạn hiểu nhau.
Tạo sự quan tâm
Thực sự quan tâm đến cuộc trò chuyện mà bạn đang có và người mà bạn đang nói chuyện cùng. Đừng ở trong đó chỉ cho chính mình. Bạn có thể thu được nhiều điều từ một cuộc trò chuyện nếu bạn để trí tò mò của mình lên đến đỉnh điểm.
Nên đặt những câu hỏi mỏng nhưng hiệu quả, tích cực lắng nghe, tìm cách hiểu hơn là giả định, cởi mở và dễ bị tổn thương.
Giúp nhân viên tìm thấy ý nghĩa trong công việc
Bất kể bạn dành bao nhiêu thời gian nghỉ ngơi và tiền bạc cho nhân viên của mình, bạn không thể khơi dậy nguồn cảm hứng không có ở đó. Cách duy nhất để thực sự thúc đẩy nhân viên khơi dậy niềm đam mê của họ là giao cho họ công việc mà họ cảm thấy có ý nghĩa.
Nhân viên không muốn cảm thấy như họ bị thay thế. Cung cấp cho họ một nhiệm vụ có mục đích chứ không phải là một nhiệm vụ lặp đi lặp lại mà bất kỳ ai trong văn phòng cũng có thể làm được.
Ở cấp độ nhận thức, người sử dụng lao động nên kết nối rõ ràng các giá trị cốt lõi và sứ mệnh với công việc mà nhân viên làm hàng ngày.
Xác định các giá trị chung; tạo ra ý thức chung về bản sắc xã hội; phù hợp và có mối quan hệ với sứ mệnh, tầm nhìn và các giá trị mục tiêu; ăn mừng thành công; và xác nhận nỗ lực.
Con người phát triển mạnh khi họ là một phần của các mạng xã hội giàu có, hỗ trợ. Việc tạo ra một môi trường nhóm với ý thức chung về bản sắc xã hội sẽ mang lại cho nhóm của bạn cảm giác rằng họ là một phần của cộng đồng, thay vì chỉ là một tổ chức.
Tạo sự thử thách trong công việc
Cũng như công việc phải có ý nghĩa, nó cũng phải có thử thách. Nhân viên sẽ không học hỏi nếu họ không có cơ hội đảm nhận những nhiệm vụ khó khăn hoặc gây rối. Dành thời gian cho một nhiệm vụ khó khăn hoặc tốn nhiều công sức sẽ giúp họ cảm thấy có giá trị và hài lòng hơn.
Các nhà lãnh đạo cần nhận ra rằng lợi ích không chỉ đến từ thử thách – đó là sự công nhận và ăn mừng khi vượt qua vạch đích thành công. Điểm mấu chốt là người lãnh đạo phải đặt ra những mục tiêu trong tầm tay, và nhận ra chiến thắng trước khi lao vào thử thách tiếp theo.
Thực hiện trao quyền
Nếu người lao động nghĩ rằng họ đang bị coi thường hoặc bị nói xấu, họ sẽ không làm việc tốt nhất, cho dù đó có phải là một quyết định có ý thức hay không. Nhân viên cần cảm thấy như họ đang kiểm soát sự nghiệp của mình và có tiếng nói trong những gì họ làm. Điều này nuôi dưỡng sự tự tin và khuyến khích sự phát triển chuyên nghiệp.
Chấp nhận rủi ro lành mạnh là một trong những phẩm chất mạnh mẽ nhất mà nhân viên có thể thể hiện, bởi vì những nhân viên sẵn sàng bước ra ngoài và thử điều gì đó mới sẽ giúp công ty tiến xa hơn nhanh hơn. Một trong những cách quan trọng mà các nhà lãnh đạo biết khi họ có một nhân viên gắn kết trong nhóm của họ là khi nhân viên đó nhìn xa hơn bản mô tả công việc của họ để đầu tư vào việc cải thiện công ty theo những cách sáng tạo.”
Nếu bạn muốn đội ngũ của mình cởi mở và sẵn sàng chấp nhận rủi ro, bạn hãy nuôi dưỡng một môi trường làm việc an toàn và đảm bảo cho những người nhân viên của bạn.
Khi một nhân viên cảm nhận được các điều kiện mà nó xác định là an toàn, các nguồn lực trao đổi chất sẽ tăng lên – dẫn đến việc chấp nhận rủi ro nhiều hơn, tập trung tốt hơn, tăng khả năng sáng tạo và hành vi xã hội”. Ngược lại, khi các điều kiện được coi là không an toàn… thì các quá trình phản ứng với các mối đe dọa sẽ được ưu tiên hơn, hơn thế nữa còn tàn phá năng lực tinh thần đối với các nhiệm vụ liên quan đến công việc.
Kết luận
Để giữ chân cũng như tạo động lực làm việc cho nhân viên, ngoài tiền là chưa đủ, hay nói đúng hơn tiền không phải là tất cả. Nếu một cấp quản lý không hiểu nhân viên của mình, môi trường làm, các gói phúc lợi không được đảm bảo hay giao việc cho nhân viên vô tội vạ. Rõ ràng, để đảm bảo tinh thần làm việc của họ được tốt nhất, bạn cũng cần để tâm nhiều khía cạnh khác hơn.
GOEN cũng sẽ chia sẻ những thông tin thú vị và bổ ích đến các bạn ở các bài viết sắp tới. Hãy đón chờ nhé !
Và nếu bạn muốn nhân viên, các đội nhóm gắn bó cùng công ty phát triển thì việc Đào tạo nhân viên cũng là một trong những chế độ đãi ngộ vô cùng hấp dẫn. Hãy LIÊN HỆ với người hỗ trợ của GOEN, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những chương trình đào tạo nâng cao năng kỹ năng và phát triển cá nhân. Khi tham gia buổi tư vấn, bạn còn 100% nhận được ưu đãi thực hiện bài đánh giá năng lực miễn phí cho 05 nhân sự trong công ty. Tất cả buổi tư vấn đều MIỄN PHÍ !
Hãy đăng ký ngay để giải quyết vấn đề trong doanh nghiệp của bạn nhé !
