Mục lục bài viết
Chuyện thay đổi tại công ty A cùng khóa đào tạo GLC của GOEN. 🌟
✨Anh X, một nhân viên cấp cao tại phòng SMT của công ty A, từng nổi tiếng với tính cách nóng nảy và thường xuyên tức giận khi gặp vấn đề trong công việc. Anh thường có xu hướng phản ứng mạnh mẽ, không lắng nghe và không dành thời gian để hiểu vấn đề từ gốc rễ. Tính cách này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của chính anh mà còn tạo ra không khí căng thẳng cho cả đội ngũ.
Nhưng mọi thứ đã thay đổi kể từ khi anh tham gia khóa đào tạo “Trao Đổi 1-1 và Giao Tiếp Thương Mại” tại GOEN. Khóa học đã giúp anh nhận ra rằng kỹ năng giao tiếp và khả năng lắng nghe là nền tảng quan trọng để xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ và hiệu quả.
GOEN đã nhận được sự chia sẻ từ anh X về hành trình thay đổi của mình sau khi tham gia khóa đào tạo GLC. Xin phép chia sẻ câu chuyện thú vị của anh tại đây.
Không khí làm việc căng thẳng đến từ những câu hỏi đóng của anh X
🔍 Vấn đề cũ trước đào tạo:
Anh X thường đặt các câu hỏi đóng, không lắng nghe và không hướng dẫn đội ngũ giải quyết vấn đề từ gốc. Điều này tạo ra không khí căng thẳng và hiệu quả làm việc giảm sút. Mỗi khi có vấn đề phát sinh, anh X thường phản ứng ngay lập tức bằng cách đưa ra chỉ thị mà không tìm hiểu rõ nguyên nhân sâu xa. Điều này không chỉ làm giảm tinh thần làm việc của nhân viên mà còn làm tăng sự mâu thuẫn trong đội ngũ.
💡 Sự thay đổi sau đào tạo:
- Hiểu Và Giải Quyết Vấn Đề: Anh X đã học cách lắng nghe và hiểu rõ hơn về hoàn cảnh cá nhân của từng nhân viên. Anh bắt đầu biết đặt các câu hỏi mở, khuyến khích nhân viên chia sẻ ý kiến và cảm nhận của mình. Nhờ vậy, anh đã giúp đội ngũ giải quyết nhiều khó khăn cụ thể, từ vấn đề di chuyển đến chăm sóc con cái. Anh X nhận ra rằng việc hiểu và thông cảm với nhân viên không chỉ giúp giải quyết vấn đề một cách triệt để mà còn xây dựng lòng tin và sự tôn trọng từ phía nhân viên.
- Giao Tiếp Hiệu Quả: Anh X nay đã trở thành một lãnh đạo khéo léo hơn, biết cách truyền đạt quy tắc và tác phong công việc một cách hiệu quả. Thay vì chỉ ra lệnh, anh bắt đầu thảo luận với đội ngũ, lắng nghe ý kiến đóng góp và cùng nhau tìm ra giải pháp. Qua đó, anh đã nâng cao hiệu suất làm việc của toàn bộ đội ngũ. Anh X cũng chú trọng vào việc khen ngợi và động viên nhân viên khi họ hoàn thành tốt công việc, tạo động lực cho họ tiếp tục cố gắng.
📈 Kết quả đạt được:
- Tạo Ra Môi Trường Làm Việc Tích Cực: Nhờ sự thay đổi trong cách giao tiếp, phòng SMT giờ đây đã trở thành một môi trường làm việc hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau. Nhân viên không còn cảm thấy bị áp lực hay lo sợ trước sự tức giận của lãnh đạo. Thay vào đó, họ cảm thấy mình được lắng nghe và coi trọng. Không khí làm việc trở nên thoải mái, mọi người sẵn sàng chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau.
- Hiệu Quả Công Việc Cải Thiện: Nhân viên giờ đây tuân thủ tốt hơn các quy định và có tinh thần làm việc cao hơn. Họ không còn cảm thấy áp lực từ những chỉ thị cứng nhắc mà thay vào đó, họ hiểu rõ mục tiêu và cùng nhau cố gắng để đạt được. Hiệu suất làm việc của đội ngũ tăng lên rõ rệt, các dự án được hoàn thành đúng tiến độ và chất lượng công việc được cải thiện đáng kể.
Phần quà cho người chiến thắng và cho sự hoàn thiện bản thân từng ngày
GOEN sau khi nhận được bài chia sẻ này, hoàn toàn rất vui và phấn khởi khi các kỹ năng được đào tạo trong chương trình GLC được học viên áp dụng và đạt hiệu quả.
Bài chia sẻ này cũng là bài đã đạt được chiến thắng trong cuộc thi mà GOEN tổ chức. Phần quà được trao tặng là một Chuột Laptop Silent siêu siêu xịn để hỗ trợ công việc cho anh X và khích lệ anh khi đã cải thiện năng lực quản lý của mình.
🚀 Tại GOEN, chúng tôi tin rằng kỹ năng giao tiếp và hiểu biết văn hóa doanh nghiệp là chìa khóa để mở cánh cửa thành công trong môi trường làm việc hiện đại. Hãy tham gia khóa học của chúng tôi để biến thách thức thành cơ hội!
📌 Đăng ký ngay hôm nay để biến đổi không chỉ bản thân mà còn cả đội ngũ của bạn!
#TraoĐổi1on1 #GiaoTiếpThươngMại #ThayĐổiLãnhĐạo #KỹNăngMềm #SuccessStories #Đàotạonhânviên
