1. 日本式の“叱る文化”は伝わらない
日本の職場では、厳しく叱ることが「真剣さの表れ」と捉えられることがあります。しかし、ベトナムでは叱責はしばしば「個人攻撃」と受け止められ、モチベーションを大きく下げてしまいます。感情的な指摘は、相手のプライドを傷つけるだけでなく、上司への信頼そのものを損なうリスクがあります。現地化の第一歩は、「叱る」から「伝える」への転換です。
2. ミスを責めず、行動を見直す
スタッフが失敗したとき、「なぜできなかったの？」と問い詰めるのではなく、「どうすれば次はうまくいくと思う？」と問いかけてみましょう。原因を一緒に整理することで、責任ではなく改善に焦点が移ります。ベトナム人スタッフは対話を通じて学ぶ文化を持っています。“指導”ではなく“共に考える”姿勢が、信頼と学びを両立させます。
3. 褒めることは“管理”ではなく“戦略”
ベトナムでは、「認められること」が働く動機の大きな部分を占めます。些細なことでも「ありがとう」「助かった」と言葉にすることが、チーム全体の活力を高めます。褒める行為は甘やかしではなく、期待値の共有です。「このレベルを続けてほしい」というメッセージとして伝えれば、評価と成長が一体化します。
4. “伝え方”が文化をつくる
現地化とは、現地の言語を話すことではなく、現地の心に届く言葉を選ぶことです。感情をぶつけるのではなく、相手の立場を尊重しながら意図を伝える。そうした小さな配慮が、職場の空気を変え、チームを成長させていきます。
ベトナム現地化経営まとめ
叱るより、伝える。
伝えるより、共に考える。
この一歩の変化が、信頼と主体性を育てる最大のマネジメントスキルです。
