私は、ベトナムで企業を経営させてもらっています。その中では、日本では考えられなかったようなさまざまな出会いや挑戦が待ち受けています。先日お会いした、ベトナムで、メガネ店を創業した日本人経営者との対話から、改めて「人に悩まされ、人に助けられる」という経営の本質の一つに気づかされました。創業して10年以上が経つ彼は、店舗数を増やしながら順調に事業を拡大させてきた中で、この言葉を実感してきたそうです。私もこの言葉に深く共感しました。
経営者として、期待を込めて迎えた社員が思うように活躍できなかったり、信頼していた相手に裏切られることもあります。その一方で、そんな困難な時に手を差し伸べてくれる人が必ず現れ、支えられながら進んでいくこともまた事実です。こうした経験を通じて、良い時も悪い時も、最終的には「人」によって会社が支えられているのだと実感します。
この対話を通して私自身が見つめ直したのは、ベトナムという地でベトナム人の皆様と共に、どのような組織や関係性を築きたいのかという点です。顧客への価値提供はもちろんのこと、職場で共に働くベトナム人の仲間がいきいきと活躍できる組織を目指したい。そのためには、まず職場自体に「働く喜び」や「誇り」を感じられる環境が必要です。つまり、「顧客価値」と「職場価値」の両方を満たすことが、私の目指す理想の組織です。
もちろん、今後も多くの挑戦があるでしょう。しかし、この地で共に働く仲間や関わる全ての方々に支えられながら、より良い組織を築いていく。時に悩まされ、時に助けられながらも、諦めることなく歩みを続けていきたいと思います。
ベトナムで企業を運営する皆様も、日々多くの課題と向き合っておられることと思います。そんな時、「人に悩まされ、人に助けられる」という言葉を思い出しながら、一歩ずつ前に進むための力にしていただければと願っています。
