Mục lục bài viết
Tuần này, GOEN may mắn được đào tạo một kỹ năng cho một công ty IT của Nhật Bản tại Việt Nam,
Trong kỹ năng này có một cụm từ mà bất kỳ ai cũng đã từng nghe đến cụm từ này khi bắt đầu đi làm, đó là Quản lý KPI.
Nghe đến KPI, hầu hết mọi người nghĩ
KPI là một con số mà mỗi tháng mình phải chạy đua để đạt được nó đúng không?
Đặc thù công việc của IT thì làm sao có KPI được?
Vậy hãy cùng tìm hiểu ngay bây giờ xem KPI thực chất có phải là những con số hay không và làm sao để quản lý được KPI của đội nhóm nhé.
KPI là một trong các yếu tố Quản lý KPI
Đầu tiên, chúng ta đi vào định nghĩa chính xác của Quản lý KPI trước nhé.
Quản lý KPI chính là phương pháp quản lý mà trong đó quy trình liên tục được cải thiện bởi Team nhằm đạt được một mục tiêu.
Thực tế trong quản lý KPI, có đến 4 yếu tố mà các bạn cần phải quản lý thay vì chỉ tập trung hoàn toàn vào KPI.
4 yếu đó đó chính là:
- GOAL: Mục đích cuối (ví dụ: Đến ngày 30 tháng 12, team kinh doanh phải bán được xe)
- KGI: Thể hiện GOAL bằng con số (450 chiếc xe)
- CSF: Điểm yếu nhất của quy trình
- KPI: Thể hiện CSF bằng con số
Khi bạn xác định được 4 yếu tố này, đặc biết là GOAL và KGI, hãy dựa vào đó để thiết lập quy trình cụ thể và tìm ra điểm yếu nhất bằng cách tìm ra sự chênh lệch giữa Hiện Trạng – Mục Tiêu.
Sau khi biết được điểm yếu nhất, hãy tiếp tục cải tiến nó và nên nhớ rằng, tại một thời điểm sẽ luôn tồn tại một điểm yếu nhất, khi bạn khắc phục được điểm yếu nhất này, một điểm yếu nhất khác sẽ xuất hiện.
Tiếp tục quy trình tìm kiếm, khắc phục điểm yếu nhất, bạn sẽ đạt được GOAL cuối cùng của bản thân và đội nhóm.
Đào tạo Quản lý KPI cho công ty IT Nhật Bản
Hiểu được tầm quan trọng của việc Quản lý KPI trong bất kỳ ngành nghề nào.
Ban lãnh đạo của Công ty IT trao cho GOEN một cơ hội quý báo để cùng hợp tác thực hiện chuyên đề đào tạo Quản lý KPI trong công việc.
Trong suốt chuyên đề GOEN đã giải thích chi tiết hơn về 4 yếu tố Quản lý KPI, sự liên kế giữa 4 yếu đố và đưa ra những ví dụ thực tế để các anh chị Group Leader hình dung được vào công việc của mình.
Không những thế, GOEN cố gắng tạo điều kiện để các anh chị Group Leader đặt các câu hỏi liên kết từ lý thuyết đến thực tế trong công việc IT tạo sự hào hứng và tăng tính thực tế nhất có thể trong lớp học.
Ngoài những giờ học lý thuyết, GOEN cũng chân thành cảm ơn khi đội nhóm HR của Công ty đã vô cùng chu đào chuẩn bị những món ăn rất ngon miệng trong thời gian nghỉ giải lao để mọi người có cơ hội “chống đói” và trò chuyện cùng nhau nhiều hơn.
Thảo luận nhóm cuối chuyên đề và trao quà cho cá nhân xuất sắc
Tất nhiên, sau khi học xong một chủ để, GOEN luôn khuyến khích các anh chị học viên hoạt động nhóm cùng nhau.
Vừa để tăng sự tương tác, vừa để ôn lý thuyết, vừa áp dụng vào thực tế nữa.
Buổi thảo luận nhóm diễn ra sôi nổi và 4 nhóm đều nắm rõ bài cũng như đưa ra các tình huống thực tế trong công việc liên quan đến 4 yếu tố quản lý KPI vừa học xong.
Kết thúc buổi đào tạo với 3 phần quà được trao tặng cho 3 cá nhân xuất sắc nhất trong lớp.
GOEN vẫn tiếp tục có cơ hội đồng hành cùng Công ty IT ở các chuyên đề sau nữa và hy vọng rằng sau lần đào tạo này, GOEN sẽ có thể hỗ trợ các anh chị GL Nâng cao năng xuất phát triển của team và đội nhóm nhé
Và đừng quên, GOEN còn rất nhiều các khóa đào tạo quản lý cấp trung cực kỳ hữu ích nữa muốn giới thiệu đến các bạn.
Hãy Đăng ký trao đổi MIỄN PHÍ ngay với chúng tôi ngay hôm nay để GOEN có cơ hội tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp của bạn đào tạo nhân viên. Hơn thế nữa, nếu bạn nhanh tay đăng ký trao đổi, bạn sẽ được miễn phí 5 suất đo lường năng lực tư duy quản lý cấp trung bởi hệ thống đánh giá hàng đầu từ GOEN. Nhanh chóng liên hệ cùng chúng tôi nhé !
