Mục lục bài viết
- Mọi dẫn chứng đều hợp lý, sao cấp trên không chịu chấp nhận ?
- Hãy viết đề án đề xuất dựa trên quan điểm của đối phương
- Trình bày nội dung mà đối phương muốn biết
- Không chỉ bạn có thể đề xuất lên cấp trên, nếu cấp dưới biết cách đề xuất, chính bạn cũng nhận được vô vàng ý kiến hay ho đấy.
- Đăng Ký Trao Đổi Miễn Phí Và Nhận Ngay 5 Bài Đo Lường Năng Lực Tư Duy MIỄN PHÍ.
Trong môi trường làm việc đầy cạnh tranh, yếu tố tạo nên sự khác biệt của công ty bạn không chỉ là sản phẩm hay dịch vụ, mà chính là khả năng của nhân sự trong việc giải quyết nhanh chóng các vấn đề của khách hàng.
Nếu nhân sự của bạn lúc nào cũng chỉ biết chờ đợi chỉ thị từ cấp trên mà không chủ động đưa ra các đề xuất giải quyết vấn đề thì khả năng cao vấn đề sẽ bị trì trệ hơn.
Ngược lại, nếu việc đề xuất diễn ra trơn tru, cấp trên phê duyệt và cấp dưới cứ thể tiến hành, kết hợp việc lặp đi lặp lại vòng lặp này, công việc của đội nhóm và công ty bạn chắc chắn sẽ diễn ra nhanh chóng hơn.
Vậy làm thế nào để thực hiện đề xuất một cách triệt để và cấp trên không bát bỏ đề xuất của bạn, tìm hiểu ngay câu chuyện từ một Manager của phòng HR về việc đề xuất đào tạo cho nhân sự.
Mọi dẫn chứng đều hợp lý, sao cấp trên không chịu chấp nhận ?
Giam Đốc một công ty Trading yêu cầu Manager bộ phận HR tìm cách nâng cao năng lực của nhân sự để mở rộng thị trường và tăng năng suất.
Sau khi tìm hiểu nhiều cách khác nhau, Manager này quyết định thực hiện đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên.
May mắn thay, công ty này tin tưởng tìm đến và GOEN có dịp tư vấn.
HR Manager rất thích khóa đào tạo của chúng tôi và nghĩ rằng việc tổ chức đào tạo kỹ năng mềm này sẽ gây được hứng thú với Cấp trên. Cô ấy bắt đầu thực hiện đề xuất để Giám đốc đồng ý tiến hành đợt đào tạo này:
“Tôi nhận thấy rằng nhiều nhân viên trong công ty đang thiếu các kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp và làm việc nhóm. Vì vậy, tôi đề xuất tổ chức thêm các khóa đào tạo về kỹ năng mềm trong năm nay. Tôi đã nghiên cứu nhà cung cấp dịch vụ đào tạo và chọn ra một số khóa học phù hợp.”
Lý do của chị nghe có vẻ hợp lý, tuy nhiên, sau khi giám đốc đọc đề xuất như trên của chị Manager này, nhưng không chấp nhận để chị ấy tổ chức đào tạo. Và kế hoạch đào tạo bị trì hoãn đến 2 tháng.
Vậy có phải là cấp trên không muốn thực hiện đào tạo cho nhân sự hay còn có lý do nào khác?
Hãy viết đề án đề xuất dựa trên quan điểm của đối phương
Câu trả lời ở đây, không phải Giám đốc không muốn đầu tư, mà vì đề xuất không làm rõ được lợi ích chiến lược mà ông quan tâm.
Lý do là vì trưởng bộ phận HR chỉ tập trung vào những gì cô ấy cho là cần thiết, như việc thiếu kỹ năng mềm và lựa chọn công ty đào tạo, mà không chú trọng đến những gì cấp trên thực sự quan tâm như là:
- Hiệu quả đầu tư, tác động đến hiệu suất làm việc, và các bằng chứng hỗ trợ cho sự cần thiết của chương trình đào tạo này.
- Đề xuất thiếu dữ liệu hoặc lý do rõ ràng mà cấp trên muốn biết, chẳng hạn như lợi ích cụ thể của khóa đào tạo này đối với các mục tiêu chiến lược của công ty.
- Bằng chứng định lượng về tác động của các khóa đào tạo tương tự trước đây.
Chị HR này thấy được hiện trạng, chủ động tìm hướng giải quyết vấn đề và chị đề xuất việc đào tạo. Nhưng chỉ là với góc độ quan điểm của chị ấy thôi và nó không giúp chị thuyết phục được cấp trên đồng ý.
Vậy một đề xuất để đối phương bị thuyết phục là như thế nào?
Trình bày nội dung mà đối phương muốn biết
Cách để mọi bài thuyết trình của bạn đều được đối phương phê duyệt chính là: Trình bày dựa trên quan điểm với cấp trên.
Trước khi trình bày, chị HR Manager này cần đứng ở quan điểm của Giám Đốc để xem nếu là ông ấy thì sẽ mong muốn gì. Thông thường, Cấp trên sẽ có tầm nhìn xa hơn, rộng hơn và họ muốn quản lý, nắm bắt tổng quát hơn về tình hình công ty cũng như quan trọng là bỏ ra một chi phí đào tạo thì lợi ích thu lại sẽ được gì?
Dựa trên quan điểm đó, trình bày đề xuất đào tạo với các số liệu mà Giám đốc quan tâm như:
– Năng suất giảm mạnh so với năm ngoài và số liệu đo lường của McKinsey về việc đào tạo kỹ năng mềm sẽ giúp tăng năng suất 20%. Vì vậy cách tăng năng suất hiệu quả nhất là thực hiện đào tạo.
– Khi thực hiện đào tạo, công ty này sẽ có các bài đo lường năng lực tư duy giúp nhận trực quan hóa năng lực thành con số. Giám đốc có thể thấy rõ ràng sự thay đổi trước sau của nhân sự, từ đó giúp công ty nắm bắt được năng lực tổng thể của nhân sự, thấy được hiệu quả đào tạo trước sau và có những đối sách phù hợp cho việc đào tạo trong tương lai.
– Và với định hướng trong 5 năm tới của công ty, các chủ đề này sẽ cung cấp cho nhân sự cách quản lý tốt hơn và dễ dàng tăng khả năng thành công của các định hướng sắp tới.
Có như vậy, người cấp trên này nói riêng hoặc đối tượng mà các bạn đề xuất sẽ có hứng thú với đề xuất của bạn và dễ dàng phê duyệt hơn vì bạn đang trình bày thứ mà họ quan tâm.
Không chỉ bạn có thể đề xuất lên cấp trên, nếu cấp dưới biết cách đề xuất, chính bạn cũng nhận được vô vàng ý kiến hay ho đấy.
Nên nhớ rằng, ở vị trí của đối phương, quan điểm của họ sẽ khác bạn.
Có thể với chị HR Manager chỉ là đào tạo thành công và đạt được mục tiêu đào tạo mà công ty đề ra nhưng với Giám Đốc còn là lợi nhuận thu được khi đầu tư vào khóa đào tạo này hoặc có cách nào đo lường được năng lực của nhân sự để anh ấy có thể nắm bắt được năng lực của công ty hay không.
Đó là một ví dụ điển hình, cho một đề xuất dễ dàng thuyết phục đối phương hơn.
Nếu đội ngũ của công ty bạn trang bị được kỹ năng này, không chỉ bạn có thể dễ dàng thực hiện đề xuất với cấp trên, mà cấp dưới của bạn, họ cũng sẽ chủ động đề xuất và có những ý kiến hay giúp bạn phát triển đội ngũ của bạn hơn nữa.
Đăng Ký Trao Đổi Miễn Phí Và Nhận Ngay 5 Bài Đo Lường Năng Lực Tư Duy MIỄN PHÍ.
Tất nhiên vẫn còn những lưu ý khác khi viết đề xuất nữa, nhưng xin phép dừng câu chuyện về Cách viết đề án đề xuất đợt này tại đây.
Và nếu bạn muốn nhân viên, các đội nhóm trong công ty biết được cách viết một đề xuất thuyết phục được đối phương hãy LIÊN HỆ với người hỗ trợ của GOEN, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hàng tá công cụ hữu ích hỗ trợ cho việc viết đề xuất của bạn. Khi tham gia buổi tư vấn, bạn còn 100% nhận được ưu đãi thực hiện bài đánh giá năng lực miễn phí cho 05 nhân sự trong công ty. Tất cả buổi tư vấn đều MIỄN PHÍ !
Hãy đăng ký ngay để giải quyết vấn đề trong doanh nghiệp của bạn nhé !
