Cuối năm là thời điểm vô cùng bận rộn, nhưng nhiều doanh nghiệp lại lựa chọn là thời điểm nâng cao kỹ năng dành cho đội ngũ quản lý trước khi bước sang năm mới. GOEN Business Training đã thực hiện chuỗi đào tạo quản lý cấp trung dành cho đội ngũ quản lý của công ty thực phẩm lớn của Nhật Bản.
Chương trình được thiết kế nhằm nâng cao nhận thức về vai trò của quản lý, giúp đội ngũ quản lý cấp trung hiểu đúng vị trí của mình trong tổ chức, từ đó dẫn dắt đội ngũ hành động hiệu quả và đạt được mục tiêu chung.
Mục lục bài viết
Bối cảnh đào tạo: Khi nỗ lực cá nhân chưa đủ để đảm bảo vận hành hiệu quả
Trong các doanh nghiệp có quy mô lớn và cấu trúc nhiều tầng như ngành thực phẩm, các vấn đề trong vận hành không nhất thiết xuất phát từ năng lực nhân sự, mà thường đến từ:
- Vai trò quản lý chưa được xác lập rõ
- Cơ chế chỉ thị – báo cáo – phán quyết chưa nhất quán
- Quy tắc vận hành chưa được đồng bộ trong toàn đội ngũ
Những yếu tố này khiến tổ chức:
- Phản ứng chậm trước rủi ro
- Phối hợp kém hiệu quả giữa các bộ phận
- Tích tụ vấn đề mà quản lý không kịp nhận diện
Đây chính là lý do đào tạo quản lý cấp trung trở thành nội dung trọng tâm trong chuỗi đào tạo lần này của Kato Sangyo.
Mục tiêu của chương trình đào tạo quản lý cấp trung
Chương trình hướng đến mục tiêu:
- Giúp quản lý cấp trung hiểu đúng vai trò của mình trong cấu trúc tổ chức
- Nắm vững tư duy để dẫn dắt người khác hành động và đạt mục tiêu
- Có thể áp dụng ngay vào thực tế vận hành hàng ngày
Toàn bộ nội dung được xây dựng xoay quanh 3 từ khóa cốt lõi:
Vị trí – Quy tắc – Đào tạo cấp dưới
Nội dung đào tạo chính: “Vị trí” và “Quy tắc”
1. Vị trí – Hiểu đúng vai trò của quản lý trong tổ chức
Thông qua các tình huống thực tế và thảo luận nhóm, chương trình giúp học viên nhận diện:
- Vai trò của quản lý trong cấu trúc kim tự tháp của tổ chức
- Vì sao chỉ thị và đánh giá cần được thực hiện từ trên xuống
- Vì sao báo cáo – liên lạc – thảo luận (HORENSO) cần được thực hiện từ dưới lên
Đặc biệt, chương trình phân tích sâu các sai lệch về vị trí thường gặp trong tổ chức và nguyên nhân dẫn đến những sai lệch này, từ đó giúp quản lý cấp trung nhìn lại chính đội ngũ của mình.
2. Quy tắc – Không phải sự ràng buộc, mà là công cụ tăng tốc
Một nội dung quan trọng khác của chương trình đào tạo quản lý cấp trung là vai trò của quy tắc trong vận hành tổ chức.
Thông qua các ví dụ thực tiễn, chương trình làm rõ rằng:
- Quy tắc không làm mất đi sự tự do, mà giảm ma sát trong phối hợp
- Khi không có quy tắc chung, tổ chức sẽ phát sinh chi phí xác nhận, giải thích và làm lại
- Quy tắc chính là “đường ray” giúp cả đội ngũ tiến về phía trước với tốc độ tối đa
Chương trình cũng giúp phân biệt rõ:
- Quy tắc tác phong (những điều bắt buộc phải tuân thủ)
- Quy tắc hành động / KPI (kết quả cần đạt được)
Phương pháp đào tạo: Thực tiễn – tương tác – bám sát hiện trường
Chuỗi đào tạo được triển khai theo hình thức:
- Thảo luận nhóm
- Phân tích tình huống thực tế
- Liên hệ trực tiếp với bối cảnh vận hành của doanh nghiệp
Qua đó, học viên không chỉ “hiểu”, mà còn tự nhìn lại cách quản lý của chính mình trong tổ chức.
Giảng viên
Chương trình được dẫn dắt bởi chuyên gia với hơn 25 năm kinh nghiệm trong quản lý, vận hành và đào tạo, từng đảm nhiệm các vị trí quản lý tại nhiều tập đoàn lớn của Nhật Bản và quốc tế trong lĩnh vực sản xuất, thương mại và dịch vụ.
Định hướng tiếp theo
Chuỗi đào tạo quản lý cấp trung sẽ tiếp tục được triển khai với các nội dung chuyên sâu hơn, đặc biệt tập trung vào đào tạo cấp dưới và phát triển đội ngũ kế thừa, nhằm xây dựng một hệ thống quản lý bền vững và phù hợp với đặc thù doanh nghiệp Nhật Bản trong ngành thực phẩm.
