Mục lục bài viết
Kỹ năng văn phòng không chỉ bao gồm duy nhất một kỹ năng nhất định, mà đó là tổng hợp rất nhiều những loại kỹ năng cơ bản khác, chính loạt kỹ năng này mà các nhà tuyển dụng dựa vào đấy quyết định bạn có được chọn vào đội ngũ doanh nghiệp của họ hay không.
Và dưới đây là 10 kỹ năng cần thiết trong công sở mà bất kỳ ai cũng nên có, bạn nên tìm hiểu và trau dồi nếu như có ý định làm việc trong doanh nghiệp nhé!
Kỹ năng giao tiếp
Để bạn có thể gây ấn tượng đối với những người xung quanh, đặc biệt là các nhà tuyển dụng, kỹ năng giao tiếp là điều bạn nên có. Kỹ năng giao tiếp ở đây không chỉ nói đến việc bạn trò chuyện tốt, mà cách bạn lắng nghe hay thuyết phục người khác như thế nào.
Kỹ năng giao tiếp còn nằm ở khả năng bạn quan sát, sự kiên nhẫn và điềm tĩnh. Vì nếu như bạn có những tính cách trên, bạn sẽ dễ dàng thấy hiểu được người khác và chính những tích cách này sẽ giúp bạn trở thành một người giao tiếp khéo léo hơn.
Kỹ năng làm việc nhóm
Đây là một kỹ năng mà hầu như khi còn ở trên ghế nhà trường, các bạn đã được thực hành rất nhiều. Trong môi trường công sở, các quản lý cũng luôn muốn tập thể nhân viên của mình luôn gắn kết với nhau, vì chỉ như vậy mới thể làm gia tăng hiệu quả công việc.
Đó là lý do mà kỹ năng làm việc nhóm luôn cần thiết trong môi trường doanh nghiệp, kỹ năng này nếu như thực hiện tốt, cũng sẽ hình thành nên kỹ năng hợp tác tốt cho các đối tác bên ngoài doanh nghiệp.
Kỹ năng tin học
Khi nhắc đến kỹ năng văn phòng, người ta thường hay mặc định đó là kỹ năng tin học. Vì khi đã làm việc trong doanh nghiệp, việc thành thạo những kỹ năng liên quan đến máy tính như: Kỹ năng gõ bàn phím linh hoạt, sử dụng thành thạo Word – Excel (hay hiện nay thường sử dụng trực tuyến trên các trang docs – sheet của Google, sử dụng công cụ email hiệu quả, biết cách sao lưu dữ liệu, cũng như biết lưu trữ các file trong máy của mình, tránh khỏi các thiết bị hay phần mềm độc hại.
Kỹ năng tin học cực kỳ quan trọng vì chúng hỗ trợ giải quyết công việc nhanh chóng mỗi ngày, nhất là đối với xã hội ngày một phát triển hiện nay, nếu như một người có kỹ năng văn phòng về tin học không tốt, gần như được xem là tụt hậu hoặc năng lực yếu kém.
Kỹ năng quan sát
Kỹ năng quan sát chắc chắn sẽ giúp bạn học được nhiều điều hơn trong cuộc sống, chẳng hạn như việc giao tiếp cũng sẽ khéo léo hơn.
Bên cạnh đó, những vấn đề nội bộ trong một môi trường công sở sẽ có rất nhiều câu chuyện phía sau mà dựa vào kỹ năng này, bạn mới có thể khám phá được, vì không phải ai cũng nói ra hay thậm chí trong công việc có những “quy tắc ngầm” mà không phải ai cũng nói với bạn.
Kỹ năng sắp xếp công việc
Mỗi người luôn có rất nhiều công việc mỗi tuần, người càng có năng lực tốt, thường sẽ càng có nhiều việc phải làm, như vậy kỹ năng sắp xếp công việc theo trình tự của họ càng phải có để hoàn thành chúng đúng thời hạn.
Đối với kỹ năng này, các bạn đề ra những mục tiêu công việc mỗi tháng, mỗi tuần, mỗi ngày. Hơn thế nữa, bạn phải biết cách sắp xếp chúng theo mức độ quan trọng và khẩn cấp khác nhau.
Như thế, bạn sẽ luôn biết mình cần làm những gì trong thời gian nào mà không bị chồng chéo đầu việc với nhau và vẫn hoàn thành được những mục tiêu đề công việc đề ra.
Kỹ năng quản lý thời gian
Bên cạnh việc sắp xếp công việc hợp lý, việc phân chia thời gian như thế nào cũng cần bạn quan tâm. Vì thời gian rất quý giá, thế nên khi bạn sắp xếp một lịch trình làm việc khoa học, cũng sẽ giúp bạn tối ưu và tiết kiệm được thời gian của mình.
Bạn phải lường trước được đầu việc nào đòi hỏi nhiều thời gian có thể lên đến vài ngày, hay một dự án dài hơi đôi khi lên đến vài tháng hoặc vài năm, như vậy bạn phải có kỹ năng quản lý thời gian để có thể sắp xếp một cách phù hợp cho các đầu việc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Vấn đề là yếu tố luôn tồn tại trong công việc và đời sống.
Ở mọi lúc mọi nơi, chúng ta luôn cần có kỹ năng này để có thể xử lý những điều bất ngờ xảy đến một cách khôn khéo và nhanh chóng nhất.
Bất kỳ đối tượng nào từ đồng nghiệp, nhà cung cấp, sếp, khách hàng,…bạn cũng sẽ có nguy cơ phát sinh những câu chuyện éo le mà bạn không thể lường trước được, đó là lý do mà bạn cần biết cách xử lý trong doanh nghiệp.
Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn
Mâu thuẫn là một trong những vấn đề nằm riêng trong góc công sở mà bạn phải có kỹ năng thật sự giỏi để giải quyết chúng.
Khi đi làm, bạn phải giữ một tư tưởng trong đầu, đó là không phải ai cũng sẽ yêu thích bạn, bên cạnh đó trong quá trình làm việc, sẽ có rất nhiều va chạm, dẫn đến xảy ra mâu thuẫn nội bộ. Đó là lúc bạn cần biết kiềm chế, cũng như tìm cách giải quyết những bất đồng đang xảy đến với bạn và các cộng sự trong doanh nghiệp.
Kỹ năng ra quyết định
Đây là kỹ năng văn phòng cuối cùng mà GOEN muốn nhắc đến.
Cho dù là ở cấp dộ nhân viên hay quản lý, khi nhận một nhiệm vụ nào đó, hãy suy xét kĩ xem bạn có đủ sức để giải quyết hay hoàn thành nó hay không. Nếu không, với cấp độ là một nhân viên, bạn vẫn có quyền lên tiếng từ chối hoặc nhờ sự giúp đỡ từ các cấp quản lý.
Nếu bạn là một người quản lý, việc ra quyết định như giao việc hay các vấn đề về cấp dưới cũng rất được chú trọng trong công ty.
Kết luận
Hy vọng rằng, với 9 kỹ năng văn phòng được nhắc đến ở trên, bạn sẽ sớm hoàn thiện tất cả. Tất nhiên, mỗi kỹ năng không phải bẩm sinh mà có, bất kỳ điều gì bạn đạt được cũng cần đòi hỏi sự nỗ lực liên tục của bạn.
Nếu như bạn không đủ tự tự tin để có được chúng, bạn vẫn có thể tham gia những khóa đào tạo kỹ năng để trở thành một phiên bản hoàn thiện nhất!
Hãy đăng ký trao đổi MIỄN PHÍ ngay hôm nay để GOEN có cơ hội tư vấn, hỗ trợ doanh nghiệp của bạn đào tạo nhân viên. Hơn thế nữa, nếu bạn nhanh tay đăng ký trao đổi, bạn sẽ được miễn phí 5 suất đánh giá năng lực nhân sự bởi hệ thống đánh giá hàng đầu từ GOEN. Nhanh chóng liên hệ cùng chúng tôi nhé !
