[TƯ DUY LOGIC] MỘT LÝ DO BẠN KHÔNG THUYẾT PHỤC ĐỐI PHƯƠNG ~ NỘI DUNG ĐÓ ĐÃ ĐỦ CHƯA?~

Thông qua 2 bài viết trước, anh chị đã biết thế nào là trách nhiệm và đặt mình vào đối phương để thuyết phục được họ.

Bài viết này chính là bước cuối cùng trong hành trình để thuyết phục được đối phương.

Dựa vào tiền đề của 2 bài viết trước, bây giờ là bước chúng ta bắt đầu tìm kiếm sự thật và lý do để thuyết phục đối phương.

Vậy cần bao nhiêu lý do mới có thể thuyết phục được đối phương, có con số cụ thể nào mà tôi dựa vào được không?

Đến ngay với ví dụ chúng tôi chia sẻ dưới đây để biết “Đủ” trong Logic là như thế nào nhé !

Lý Do Bạn KhôngThuyết Phục Được Đối Phương ~ Nội Dung Đó Đã Đủ Chưa?~

Chị S, nhân viên HR của một công ty Lập trình lớn tại Hồ Chí Minh.

Chị ấy đang có một KPI mới về tuyển dụng nhân sự. Tuy nhiện, hiện tại vẫn chưa đạt được con số ấy và đang cảm thấy rất bối rối vì không biết phải làm thế nào để cải thiện được.

Một ngày nọ, chị được cấp trên yêu cầu tuyển dụng nhân sự cho một dự án sắp tới sẽ hợp tác cùng các kỹ sư Nhật Bản.

Sau khi xác nhận rõ ràng mong muốn của Cấp trên: tuyển 1 người, yêu cầu biết tiếng Anh・Nhật, có kinh nghiệm tương tự trong các dự án trước đây,…Chị bắt đầu đăng tin tuyển dụng và có rất nhiều CV ứng tuyển. Sau khi lựa chọn, có 2 CV cực kỳ tốt.

Trong lúc phỏng vấn, trải qua các câu hỏi và xác nhận tông tin, chị S biết rằng 2 ứng viên rất phù hợp với vị trí này. Và chị bắt đầu trình bày để thuyết phục ít nhất 1 người lựa chọn vào công ty.

Chị nêu lên rất nhiều lợi ích khi tham gia dự án: “Công ty này không chỉ là một trong những công ty có chế độ phúc lợi top đầu ở Hồ Chí Minh mà hơn nữa, khi em đạt KPI, chị đảm bảo em sẽ đạt được mức lương em mong muốn”.

Khi nghe xong, 1 bạn vẫn ngồi im lặng tỏ vẻ muốn nghe chị trình bày tiếp. Còn 1 bạn thì có vẻ chưa đồng ý và muốn hẹn trả lời kết quả sau buổi phỏng vấn.

Thấy vậy, chị có vẻ hơi lúng túng. Chị tiếp tục trình bày: “Công ty mỗi năm đều có tổ chức team building và thưởng Tết cũng rất cao. Ngoài ra việc khám sức khỏe cũng được công ty chăm chút rất kỹ lưỡng, em vào công ty chắc chắn sẽ không sợ thiệt thòi về phúc lợi đâu, chị đảm bảo đấy”.

Và trong buổi hôm đó, dù chị nhấn mạnh thêm 2 ~ 3 lần về mặt phúc lợi, nhưng các ứng viện vẫn hẹn trả lời sau buổi phỏng vấn và cuối cùng không nhận được phản hồi đồng ý làm việc từ bất kỳ ứng viên nào.

Kết quả là cả 2 đều từ chối và việc phỏng vấn đã thất bại.

Vậy theo anh chị, chị S đã nhấn mạnh những lợi thế so với các công ty đối thủ khi ứng viên vào công ty làm việc. Nhưng tại sao 2 ứng viên lại từ chối và tiếp tục tìm kiếm các công ty khác?

Tại Sao ĐÚNG Và ĐỦ Được Sử Dụng Cùng Nhau Trong Logic?

Lý do chính cho việc này là chị S đã không thể cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết mà ứng viên kỳ vọng khi họ lựa chọn công ty.

Chị S đặt mình vào một người ứng viên tìm kiếm việc làm, chị nghĩ rằng chắc chắn họ sẽ mong muốn được phúc lợi tốt và đánh mạnh vào đặc trưng phúc lợi rất tốt của công ty.

Tuy nhiên, với những người giỏi như 2 bạn ứng viên, có thật sự thứ họ cần chỉ là phúc lợi tốt hay không?

2 bạn ứng viên đó, khi nghe chị S trình bày, chắc chắn trong đầu họ sẽ có suy nghĩ: “Có nhiêu đó thôi hả? Còn lợi ích nào khác không?” . Nói đúng hơn là họ cảm thấy thông tin vẫn CHƯA ĐỦ.

Khi những ứng viên tìm kiếm việc làm, họ sẽ mang một kỳ vọng nào đó đối với công ty mà họ xin việc. Nếu bạn cung cấp ĐỦ kỳ vọng, họ chắc chắn sẽ vào công ty của bạn làm việc. Vì ngay từ đầu họ đã có mong muốn vào công ty bạn mới nộp CV vào công ty đúng không?

Vậy trường hợp của chị S, chị ấy nên làm gì để ít nhất 1 ứng viên lựa chọn vào công ty làm việc?

Hãy Truyền Đạt Nội Dung Với Góc NhìnTổng Thể Hơn Thay Vì Luôn Truyền Đạt Từ Một Phần

Đầu tiên, chị S sẽ cần lắng nghe mong muốn của các ứng viên. Sau đó, nếu ứng viên đó trình bày rằng: “em mong muốn nâng cao kỹ năng kỹ sư” , chị S sẽ có thể chia sẻ về các cơ hội học hỏi từ các kỹ sư nước ngoài. Hoặc nếu ứng viên nói: “Em muốn thăng tiến trong công ty”, chị S sẽ có thể chia sẻ lộ trình thăng tiến của công ty.

Nếu được tư vấn như vậy, bạn nghĩ các ứng viên có ngồi im lặng tỏ vẻ muốn nghe chị trình bày tiếp nữa hay không?

Trong kinh doanh, kỳ vọng của đối phương không chỉ có 1 mà ngược lại là có rất nhiều. Tùy thuộc vào đối tượng mà số lượng kỳ vọng sẽ khác nhau.

GOEN khuyến khích các anh chị hãy chia sẻ 03 NỘI DUNG. Với số lượng nội dung như vậy, đa số đối phương sẽ cảm thấy ĐỦ.

Từ những điều trên, khi thuyết phục được đối phương, chúng ta luôn cần truyền tải nội dung từ quan điểm của đối phương và đáp ứng ĐỦ mong muốn của họ.

Đó chính là thông điệp chính mà chúng tôi muốn nhắn nhủ trong câu chuyện này.

Hãy truyền đạt nội dung với góc nhìn tổng thể hơn thay vì luôn truyền đạt từ một phần. Khi đó, đối phương sẽ vừa bị thuyết phục vừa đánh giá cao vì bạn cung cấp đủ nội dung mà họ mong muốn và đánh giá cao sự hiểu biết của bạn.

Sử Dụng ĐỦ Vào Công Việc, Bạn Sẽ Biến Khách Hàng Tiềm Năng Thành Khách Hàng Thường Xuyên Của Công Ty

Từ câu chuyện phỏng vấn của chị S, hãy liên tưởng đến công việc mà bạn đang làm hàng ngày hoặc các bộ phân khác, ví dụ như phòng Sale.

Khi khách hàng tìm đến bạn, chắc chắn trong kỳ vọng của họ đã có hứng thú với các sản phẩm mà bạn đang có. Nếu phòng sale biết được các kỹ năng này, cung cấp cho khách hàng ĐỦ ích lợi mà họ sẽ nhận được từ luận điểm của họ, sẽ rất dễ biến họ từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thường xuyên cho công ty.

Trên đây là cách sử dụng Tư Duy Logic để thuyết phục đối phương trong kinh doanh.

Có 3 điểm chính cụ thể như sau:

1. Suy nghĩ thay vì lo lắng: Luôn biết nhận trách nhiệm của bản thân, không đổ lỗi cho người khác.

2. Hiểu luận điểm của đối phương: Đặt mình vào vị trí của đối phương và hiểu được luận điểm = những việc mà đối phương muốn biết.

3. Truyền đạt đầy đủ nội dung mà đối phương muốn biết: Nhìn sự việc từ quan điểm của đối phương và truyền đạt nội dung với góc nhìn tổng thể hơn thay vì luôn truyền đạt từ một phần.

Ba điểm trên là những điểm mấu chốt để thuyết phục đối phương. Anh chị nào có cơ hội đọc bài viết này, nhất định hãy áp dụng nó vào thực tế nhé !

Xin phép dừng câu chuyện về Tư Duy Logic đợt này tại đây.

Và nếu bạn muốn nhân viên, các đội nhóm trong công ty biết được cách truyền đạt tổng thể hãy LIÊN HỆ với người hỗ trợ của GOEN, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn vô số công cụ hữu ích hỗ trợ cho việc trình bày tổng thể của bạn.

Khi tham gia buổi tư vấn, bạn còn 100% nhận được ưu đãi thực hiện bài đánh giá năng lực miễn phí cho 05 nhân sự trong công ty. Tất cả buổi tư vấn đều MIỄN PHÍ ! Hãy đăng ký ngay để giải quyết vấn đề trong doanh nghiệp của bạn nhé !